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黑龙江行之后，客服竟然收到了这样的投诉！昨晚上董宇辉又闪现兰知春序，大家有没有看到？他进来之后跟盼盼聊了一会天，跟粉丝讲了一下吉林长春之行的感受。董宇辉说吉林人很低调，这次黑龙江行不是也推荐了一些吉林的特产吗？...

卖课骗局你看过互联网上的卖课广告吗？课程名都很高大上，什么短视频运营、人工智能、教育情感之类的，还有话术，“学费仅xx元，无二次收费，包教包收益。7天内回本，无效退款！”后续，还有“升级课程”的诱惑。如果你信了，买了。那你上当的概率，不小。上海检方最近起诉64人，主犯吴某被判12年半，就涉及到“网络课程”。根据“新民晚报”，去年3月，王先生被网上一个“剪辑课程”的广告吸引，客服称“平台将提供流量扶持，十天赚回学费，无效退款”。王先生支付2997元课程费后，发现视频毫无流量，无法变现。申请退款时，客服推脱并诱导其再付799升级会员。王先生起了疑心，随后又误入假冒反诈网站，被所谓“测试金”骗走更多钱款。最终他选择报警。根据王先生提供的线索，公安机关抓获一假冒官方客服卖课的诈骗团伙。这个团伙，有“开课”与“售后”两个团队。“开课团队”以保底收益和退款承诺诱骗用户支付学费，“售后团队”进一步诱骗学员充值。其实，“开课团队”无资质、无真实教学；“售后团队”也不兑现承诺，一旦被质疑，便以话术拖延或视情况退款，以免报警。检察机关认定，该案系利用电信网络技术，针对不特定多数人实施的诈骗，数额特别巨大，依法对64人提起公诉。主犯吴某一审被判有期徒刑十二年六个月，并处罚金人民币三十五万元。请大家注意，“卖课”的骗局，涉及多个环节，第一时间查处的难度不小。所以，也要请大家个人提高警惕，避免被骗。卖课骗局上海检方起诉64人上海

#国航客服回应航班备降俄罗斯#【国航一伦敦飞北京航班因机械故障备降俄罗斯，有乘客在机场折叠床上休息】#国航航班备降俄罗斯乘客发声#北京时间8月26日上午，中国国际航空一架伦敦飞北京的航班在俄罗斯下瓦尔托夫斯克机场备降。飞常准信息显示，该航班于伦敦当地时间8月25日22：43起飞，原定于北京时间26日15：25抵达首都国际机场。但在当地时间8：17，备降俄罗斯下瓦尔托夫斯克机场。8月26日，国航客服告诉，航班动态显示是机械故障，11：18（北京时间）降落，目前还没有后续信息。但国航小程序显示，该航班将于当地时间19：50从下瓦尔托夫斯克机场起飞回国，预计27日凌晨3：40抵达。8月26日，多名乘客告诉，飞机降落后，他们先是在飞机上等待了几个小时，之后被安排到机场航站楼。机场为乘客提供了折叠床、水、电源线等。目前，乘客正在等待接大家回国的航班到来。乘客拍摄的机场画面显示，机场地面铺着很多折叠床，有旅客躺在床上休息。飞常准信息显示，该航班执飞飞机为波音777-39L，有311个座位。据新京报此前报道，该航班飞行途中发现其中一台发动机出现故障。由于当地无法修理该大型客机，国航方面迅速做出反应，决定派遣一架备用飞机及携带零件的技术人员前往下瓦尔托夫斯克，接载乘客继续行程。

现在直播间买东西还能信谁？连“反诈老陈”都亲自下场打假嘎子哥卖的酷派手机，说官网根本查不到，结果酷派客服回应了，说这X60确实是正品，只是还没全面上架。但官网查不到、平台悄悄上、直播间却低价699卖——这操作是不是有点迷？​​​

鞭牛士报道，8月24日晚间，就近期用户关注的退款问题，美团客服官方微博账户发布一则说明（以下简称“说明”），称已紧急成立专项客服团队，并针对各类社交媒体等渠道反馈的订单，进行专项搜集、查询、追溯。目前，已修复退款...

甚至有网友自查时发现，2018年的订单发现后今天钱才退成功。有网友总结道，如果顶部显示的是“美团审核通过”，则有可能是退款...网友表示，2015年的账单客服回应称退款到美团余额了，该网友进一步指出，2015年美团钱包还没出现。

和10086人工客服聊天，我说换29元套餐，她试图说服我继续用59元套餐打折49元，300分语音通话，80G流量随便用。不管她怎么说，我就坚持说我换29的。她说这样吧，我给争取一个39元套餐的，40的流量，你也够用。也就多了10块钱，你要是换成29元套餐，才5个g流量，不够你还要花钱买流量包，流量包10块钱才给5个g。我给你推荐的这个39元，得40个g流量。眼瞅着我要被她说动，犹豫了一下，我坚持说29。她说，女士，你再考虑一下，为什么非要换成29的？我这随口秃噜的本事突然又到位了，我说别人送我了个流量卡。客服笑了，哦，这样啊，好的，短信你确认一下，同意请回复1。

经现场细致询问得知，当日下午，赵女士接到一个自称某短视频平台“客服”的电话。对方以“开通直播功能需缴纳费用”为由，诱导赵女士加入了一个所谓“客服工作群”，并让她下载了一款不明软件，开启了“屏幕共享”功能。民警...

随后，大皖新闻记者致电BOSS直聘客服，工作人员告诉记者，“上午确实存在技术排查的一个情况，目前已经恢复正常状态。至于原因，客服工作人员表示，会记录下疑问，反馈核查后给予答复。大皖新闻记者朱庆玲实习生安江蓉

【#BOSS直聘崩了#‌#客服最新回应BOSS直聘崩了#：已恢复服务】8月18日中午，“boss直聘崩了”的消息，冲上微博热搜。有科技博主发声称，周一上午，BOSS直聘打不开了。随后，不少网友留言称，遇到了类似问题。如“无法登录、页面刷新失败、消息无法收发”等。中午11：45分，大皖新闻记者联系上BOSS直聘相关工作人员，对方表示“目前已恢复，可正常使用”。随后，大皖新闻记者致电BOSS直聘客服，工作人员告诉记者，“上午确实存在技术排查的一个情况，目前已经恢复正常状态。”至于原因，客服工作人员表示，会记录下疑问，反馈核查后给予答复。（大皖新闻记者朱庆玲实习生安江蓉）